Die FedEx Corporation – umgangssprachlich besser bekannt unter dem Kürzel FedEx – ist eines der größten Logistikunternehmen der Welt. Es wurde 1971 in den USA gegründet und erwirtschaftet mit über 300.000 Mitarbeitern einen jährlichen Umsatz von über 50 Milliarden US-Dollar. Auf der Liste der Frachtfluggesellschaften belegt FedEx den ersten Platz, hinsichtlich der Auslieferung an Privatkunden ist das Unternehmen zumindest in Deutschland aber noch nicht so verbreitet wie DHL, Hermes & Co. Die deutsche Niederlassung befindet sich derzeit in Kelsterbach.
Nachfolgend können Sie Ihre FedEx Pakete kostenlos verfolgen, um auf dem Laufenden über den Status zu bleiben:
Sendungsverfolgung über FedEx
Durch Tracking der FedEx-Pakete ist es möglich, den Versand und Verlauf eines Pakets exakt zu verfolgen. Dazu wird eine Tracking-Nummer benötigt, die bei FedEx aus einem längeren Zahlencode besteht. In zwei Szenarien wird diese Nummer zur Verfolgung bereitgestellt:
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Als Empfänger – Wartet ein Empfänger auf ein Paket von FedEx, wird diese Nummer für gewöhnlich in einer E-Mail mitgeteilt oder – bei Privatangelegenheiten – auch weniger formell mitgeteilt. Als klassisches Beispiel dient ein Online-Shop, der ein Paket versendet und dem Kunden die dafür zugewiesene Tracking-Nummer mitteilt. Vorteilhaft aus Kundensicht: Der Aufenthaltsort des Pakets kann jederzeit abgefragt werden und der Tag der Zustellung ist bekannt. In der Regel liefert FedEx am versprochenen Tag aus, zu Ausnahmen kann es jedoch (wie bei allen Paketlieferdiensten) immer kommen. Da die Sendungsverfolgung auch über Smartphones möglich ist, steht der Nachverfolgung eines Pakets über FedEx praktisch von überall aus nichts im Wege, sofern ein Internetzugang besteht.
Als Versender – Wer ein Paket über FedEx aufgibt, erhält dazu auf Wunsch ebenfalls die Tracking-Nummer. Diese kann dem Empfänger dann mitgeteilt werden, damit dieser die bereits genannten Vorteile nutzen kann. Aus Sicht des Versenders ist die Paketverfolgung insbesondere aus rechtlicher Sicht von Vorteil: Kann detailliert protokolliert werden, wann und sich das Paket wo befand und ob es angenommen wurde oder nicht, ist ein eventueller Betrug deutlich schwerer umzusetzen. Gerade bei Privatverkäufen etwa kann es nicht zu einem Fall wie „Das Paket habe ich nie erhalten“ kommen – denn die FedEx-Paketverfolgung sagt genau aus, ob dies wirklich so war oder nicht. Es ist daher überaus empfehlenswert, auch in Privatangelegenheiten nicht auf diese kleine, sehr hilfreiche Nummer zu verzichten.
Die FedEx Corporation ist ein global tätiges Unternehmen, wodurch das Tracking nicht auf Pakete innerhalb der Bundesrepublik beschränkt ist. Unabhängig vom derzeitigen Land oder gar Kontinent, in oder auf dem sich die Sendung befindet, stellt FedEx somit eine weltweite Möglichkeit für die Paketverfolgung zur Verfügung.
Nachteile der Paketverfolgung über FedEx
Nicht immer wird der Status bei einer tatsächlichen Veränderung sofort aktualisiert. Beispielsweise könnte eine Sendung eine Zulieferstation bereits erreicht haben, ohne dass dies auf der Plattform für die Sendungsverfolgung bereits vermerkt ist. Insbesondere die zeitlichen Angaben weichen oft deutlich von der Realität ab. Wichtig aus Empfängersicht ist daher vor allem der voraussichtliche Zulieferungstermin, denn der trifft in der Regel zu 100 % zu.
Zufrieden oder unzufrieden? Ein Kommentar hilft!
Über das Kommentarsystem hier bei TrackingExperte erhält die eigene Zufriedenheit oder Unzufriedenheit mit der Sendungsverfolgung bei FedEx eine Bühne. Detaillierte Erfahrungsbericht helfen dabei, anderen Nutzern die Paketverfolgung über das US-amerikanische Unternehmen darzulegen und über mögliche Missstände, aber auch über einen besonders reibungslosen Ablauf zu informieren.
EmpfängerSehr unzufriedenNoch unklar
seit dem 09.11.2015 ist das Paket in euren Händen und sollte am 28.12.2015 bei mir angeliefert werden.Leider ist dem nicht so.Seit dem 05.12.2015 ist es verschollen.
Ich habe für die Ware 237 US-Dollar bezahlt. Ich möchte Schadenersatz von euch !
EmpfängerAkzeptabelNoch unklar